Общие правила проекта

Общее положение

• 1.1 Проект позиционирует себя как русскоязычный, все диалоги должны происходить на русском языке. Наказание: Mute 60-240 минут.
  Исключение: отдельные слова и фразы для отыгровки роли своего персонажа.
• 1.2 Администрация не компенсирует средства, услуги, предметы и т.д., которые были утрачены в силу функционального воздействия / задумки системы.
  Пояснение: подразумеваемое изъятие предметов происходит без участия администрации, либо других лиц, все функциональные системы автономны. Например, если Вы не успели забрать вовремя предметы после покупки на маркетплейсе, то они у Вас пропадут.
  Пример: пропажа предметов со склада маркетплейса и т.п.
• 1.3 На проекте существуют различные виды наказаний; исходя из обстоятельств ситуации, а также грубости и многократности нарушения игрок может получить:

• PermBan — глобальная блокировка на всем проекте.
• HardBan — блокировка аккаунта на определенном сервере без возможности игры на других персонажах / аккаунтах в рамках данного сервера.
• Ban — блокировка определенного персонажа при возможности игры на другом в рамках одного сервера.
• Demorgan — ограничение свободы в виде своеобразной игровой тюрьмы, которую невозможно покинуть до истечения срока.
• GunBan — блокировка использования оружия пользователем.
• Mute — блокировка использования голосового и текстового чатов пользователем.
• Warn — внутриигровое предупреждение, снимающееся за MCoins.

Положение об аккаунте и персонаже

Положение об аккаунте:

• 2.1 Максимальное количество разрешенных аккаунтов на одного человека - один. Наказание: Блокировка всех аккаунтов на 30 дней / PermBan.
• 2.2 Запрещено передавать аккаунт 3-м лицам. Наказание: PermBan.
• 2.3 Администрация не несет ответственности за аккаунт игрока в случае его передачи, взлома, обмана и т.д.
• 2.4 Запрещена продажа / обмен игровых аккаунтов. Наказание: PermBan.
• 2.5 Запрещено одновременно состоять несколькими персонажами во фракции. Наказание: WARN персонажей.
  Исключение: при покупке третьего персонажа можно вступать двумя в любые две фракции (все три персонажа должны быть созданы).
  Пояснение: какой именно персонаж находится во фракции (1 и 3, 2 и 3, либо 1 и 2) не имеет никакого значения.
  Примечание: запрещено находится на старших / руководящих рангах в обеих фракциях.

Положение об игровом имуществе:

• 2.6 Запрещено владеть имуществом без игровой активности. Наказание: Изъятие имущества.

Игровая активность - это активность персонажа, которая присуща каждому игроку во время игры (перестрелки, игровые покупки, игра в азартные игры и т.п.)

Игровой активностью не считается:

• Оплата налогов
• Оплата заказов
• АФК

Для сохранения своего имущества необходимо минимум 1-2 часа в день игровой активности (либо более продолжительное время в другие дни, при отсутствии возможности игры).

Минимальная активность в неделю - 4 часа, в месяц - 30 часов.

Исключение: решение ГА; в случае возникновения уважительных причин отсутствия активности возможно предупреждение ГА, с дальнейшим исключением и не изъятием имущества (только при одобрении и согласовании с ГА сервера).

• 2.7 Запрещено иметь более 1 бизнеса на аккаунте. Наказание: Изъятие бизнесов.
• 2.8 При отсутствии активности администрация выдаст функциональное предупреждение о необходимости возобновления игры для сохранения имущества, имущество не может быть изъято без функционального уведомления. После первого уведомления игроку необходимо возобновить активность или продать имущество в течение 15 дней.
  Исключение: согласование с главным администратором сервера.
• 2.9 Персонажу запрещено иметь nonRP "Имя Фамилия", к nonRP никнеймам относятся:

Имена / фамилии, которых не существует в реальности или имеющие несуразное звучание.

Никнеймы несущие в себе скрытый смысл / звучание.

Любые Имена / Фамилии политических деятелей, а также людей как-либо связанных с политической активностью.

Имена неподходящие под RP направление проекта.

Сокращенные и/или уменьшительно-ласкательные имена.

Явно не относящиеся к RP модели проекта "Россия Онлайн".

За подобный ряд никнеймов выдается demorgan до смены никнейма.

В случае получения игроком наказания за nonRP никнейм, дальнейшей его смены, а затем возврата идентичного или такого же nonRP никнейма, игрок получает 150 минут demorgan'a.

Главный администратор сервера имеет право отклонить никнейм без каких-либо обоснований или пояснений.

• 2.10 Запрещено играть за персонажа противоположного Вам пола. Наказание: Demorgan до смены внешности персонажа.
  Примечание: в случае получения игроком наказания за внешность, дальнейшей ее смены, а затем возврата идентичной или такой же внешности, игрок получает 150 минут demorgan'a.

Модерация платформ

• 3.1 Администрация сервера вправе вынести наказания по зафиксированному нарушению с модерируемых платформ.
• 3.2 Под модерацией находятся следующие платформы:

Игровые сервера проекта.

Официальные дискорд каналы проекта.

Twitch / Youtube каналы медиа-партнеров.

Видеоматериалы и скриншоты игроков проекта расположенных на доступных видео и фото хостингах.

Личные сообщения между администратором и игроком.

Форум проекта.

Внутриигровые функциональные системы.

Пример: автомобильные номера, ID карта, удостоверение, маркетплейс, диалоги с ботами, в которых интегрированы ИИ, аватарки Majestic ID, логотипы и т.п.

Пояснение: в подобных системах запрещено любое нарушение правил сервера, начиная от запрещенных слов / контента, заканчивая оскорблением родных.

• 3.3 Наказание по зафиксированным нарушением выдается согласно общему регламенту проекта.
• 3.4 Сообщения между игроками не входят в зону модерации администрацией.
  Исключение: распространение / угрозы распространения личной информации, покупка / продажа игрового имущества за реальные деньги, распространение закрытой информации, использование / распространение / продажа запрещенного ПО, угрозы в реальной жизни и др. грубые нарушения.
• 3.5 В случае грубого нарушения человек, оформляющий жалобу, может воспользоваться любым видеоматериалом из перечисленных платформ, дабы доказать нарушение игрока.
  Пример: распространение / угрозы распространения личной информации, покупка / продажа игрового имущества за реальные деньги, распространение закрытой информации, использование / распространение / продажа запрещенного ПО и др. грубые нарушения.
• 3.6 Запрещено использовать запрещенные стримерской платформой (twitch, youtube и др.) слова, высказывания, предложения и прочее. Наказание: Mute 60-120 минут / Ban 3-10 дней / HardBan 15-30 дней / PermBan.
• 3.7.1 Запрещен намеренный "стрим-снайп". Наказание: Ban 7-30 дней / HardBan 15-30 дней.
  Пояснение: помеха стримерам / ютуберам, порча им игрового процесса, слишком навязчивая помощь без надобности / просьб и т.п.
• 3.7.2 Запрещено оказывать помощь стримерам, передавать деньги, подарки, предлагать рукопожатия и т.п. действия. Наказание: Kick / Demorgan 15 минут / HardBan 7 дней.
  Исключение: просьба / инициатива самого стримера.

Игровые чаты

Запрещено нарушение общих положений игрового чата:

• 4.1 Текстовый и голосовой чат является исключительно IC чатом, где запрещено любое общение по OOC. Наказание: Demorgan 5-30 минут.
  Примечание: вся OOC информация передается исключительно через /b, /fb, /gb и /cb чаты.
• 4.2 Запрещено завуалированное оскорбление или упоминание родственников в оскорбительном, либо шуточном характере. Наказание: Ban 5-30 дней / HardBan 15 дней.
• 4.3 Запрещено прямое оскорбление родственников. Наказание: HardBan 30-60 дней.
• 4.4 Запрещен спам, флуд сообщениями или текстом в любые текстовые чаты. Наказание: Mute 10-60 минут.
• 4.5 Запрещено использование программ для изменения тональности голоса. Наказание: Mute 10-60 минут.
• 4.6 Запрещено издавать громкие или мешающие звуки. Наказание: Mute 30-120 минут.
• 4.7 Запрещена OOC травля и/или оскорбления игроков. Наказание: Demorgan 45-60 минут / Ban 3-10 дней.

Правила глобальных чатов (/dep, /gnews, /wnews, /mark):

• 4.8 Запрещены оскорбления в грубой форме, а также использование матерной брани. Наказание: WARN.
  Исключение: использование голосовой рации.
• 4.9 Запрещена MG / OOC информация. Наказание: WARN.
• 4.10 Запрещены сообщения / диалоги не несущие смысловую нагрузку. Наказание: WARN.
• 4.11 Запрещено использование CapsLock. Наказание: Mute 120-240 минут.
  Пример: "АРМИЯ, НА СВЯЗЬ".

Role Play процесс

Запрещено нарушение основных правил RolePlay:

• 5.1 DM (Deathmatch - прямое убийство / нанесение урона / стрельба по игроку, а также транспортному средству где сидит игрок (включая дроны и др. подобные функциональные предметы), без IC причины и IC диалога). Наказание: Demorgan 120-140 минут / Ban 3-30 дней.
  Исключение: IC диалог не является обязательным фактором в следующих ситуациях:

Угроза жизни персонажу / его союзникам (игроки из фракции), а именно: прицеливание оружием в сторону игроков, нанесение ударов, намеренный наезд на персонажа / союзников транспортом.

Грубые оскорбления персонажа / его союзников (игроки из фракции). Грубым оскорблением считается: оскорбление / упоминание родственников, нации, этноса; нецензурные (матерные) оскорбления.

Угон фракционного / личного / семейного транспортного средства.

Ограбление бизнеса (разрешено убийство причастных к ограблению, запрещено убийство мимо проезжающих рабочих и т.п.).

Ограбление личного/семейного дома (запрещено убийство игроков непричастных к ограблению).

Точки расположения контрабанды *распространяется только на игроков, которые взаимодействовали или взаимодействуют с контрабандой.

Пролет на дроне в опасных местах (местах скопления вооруженных людей, ограбления бизнесов, поставок, перестрелке и т.п.)

Отключение камер игроками криминальных структур.

Мероприятие захват цехов / дилеров (разрешено убийство причастных к мероприятиям, запрещено убийство мимо проезжающих рабочих и т.п.)

Нарушение правил PG от игрока.

Поднятие предметов во время перестрелки.

• 5.2 DB (DriveBy - целенаправленный / умышленный наезд на игрока транспортом). Наказание: Demorgan 45-90 минут / WARN / Ban 3-30 дней.
• 5.3 NonRP. Наказание: Demorgan 45-90 минут / WARN / Ban / HardBan 3-30 дней.

Поведение (действия, которые идут вразрез с РП логикой).

Drive - вождение транспорта в невозможных для этого условиях.

Пример: заезд в интерьеры зданий, езда по горам, воде, рекам, езда по встречной полосе более 750 м / 15 секунд (в зависимости от ситуации), таран авто, таран легковым автомобилем более тяжелого и т.д.

Fly - управление воздушным средством в невозможных для этого условиях.

Пример: низкие полеты над землей при большой скорости, близкие полеты около деревьев, пролеты под мостами. А так же совершать посадку вне предназначенных для этого местах: склоны более 40%, камни, дороги на которых в данный момент происходит оживленное движение транспортных средств и т.д.

• 5.4 NLR (New Life Rule - правила новой жизни) - после получения критических повреждений запрещено возвращение на место гибели, нанесение урона, убийство игрока, за то что он нанёс урон/убил вас, посредством мести. Наказание: Demorgan 90 минут / WARN.
  Пояснение: после смерти персонажа, он забывает последние 15 минут своей жизни и не может использовать данную информацию.
• 5.5 PG (Power gaming) - преувеличение возможностей своего персонажа. Поведение игрока, которое он не смог бы себе позволить в реальной жизни. Наказание: Demorgan 45-90 минут / WARN / Ban 2-7 дней.
  Примечание: правило PG работает по принципу 1x1.
  Исключение: п. 1.13.1 и 1.13.2 правил ограблений и похищений.
• 5.6 SK (Spawn kill) - стрельба по игрокам, нанесение урона, убийство на месте появления / базирования определенной группы лиц или человека. Наказание: GunBan 10 часов / Ban 2-5 дней / HardBan 2-7 дней.
  Исключение: функциональное ограбление дома.
• 5.7 TK (Team kill) - намеренное нанесение урона, убийство игроков / напарников, которые состоят с вами в одной организации. Наказание: GunBan 6 часов / Demorgan 50-120 минут / WARN / Ban 3-10 дней.
  Исключение: самооборона, стычки за тайники.
• 5.8 MG (Meta Gaming) - использование OOC информации, которую ваш персонаж не знает в рамках игрового процесса. Наказание: Demorgan 60-90 минут / WARN / Ban 2-5 дней.
• 5.9 Уход от RP. Наказание: WARN / HardBan 5-10 дней.
  Примечание: уход в АФК во время RP процесса, выход из игры, уход в воду / закрытый интерьер / использование дрона во время погони, так же приравнивается к уходу от RP, игнорирование отыгровок (в /do и т.д.) с упоминанием игрока через @dynamicID, использование вертикальной лестницы с целью уйти от погони.
  Исключение: согласие обеих сторон.
• 5.10 Любые криминальные действия по отношению к сотрудникам Больницы в рабочее время. Наказание: Demorgan 90 минут / WARN всем участникам процесса.
  Примечание: на сотрудников Больницы так же распространяются правила PG, они обязаны учитывать все обстоятельства.
  Исключение: PG со стороны сотрудника Больницы.
• 5.11 Намеренно менять / убирать оружие с целью его сохранения. Наказание: Изъятие спец. вооружения (Heavy Sniper, Heavy Sniper Mk2, Sniper Rifle, Precision Rifle) + Demorgan 100 минут / Ban 2-5 дней / HardBan 3-7 дней.
  Исключение: в оружии закончилась обойма / барабан; смена оружия на более подходящее для текущих условий ведения боя (дистанция, использование гранат и т.п.).
  Пояснение: пункт правил распространяется только в случае смерти игрового персонажа.
• 5.12 Провоцировать игроков на нарушение правил сервера. Наказание: Demorgan 45-90 минут / Ban 3-30 дней / HardBan 15-30 дней.
• 5.13 Запрещены любые виды, а также попытки обмана на имущество (OOC сделки, IC сделки с дальнейшим обманом и т.п.), а также создание лотерей без одобрения старшего серверного состава (лотереи, кейсы, "мистерибоксы" и т.п.) Наказание: HardBan 30 дней / PermBan + обнуление (в т.ч. сообщникам).
  Пояснение: все сделки должны проводиться с помощью функционала сервера, не прибегая к составлению сторонних IC / OOC договоров; пострадавшая сторона не получает возврата потерянного имущества.
  Пример: игра в кости на имущество, игра в кости на сумму, которую не позволяет функционал проекта (10.000.001 и более), обмен имущества на 2 и более транспорта и т.п.
• 5.14 Запрещены любые увольнения / повышения / понижения / премирование / снятие / пополнение средств / выдача предупреждений / выдача штрафа / ЧС организации / освобождение из КПЗ игроков с некорректной причиной и т.д. Наказание: Demorgan 60 минут / WARN / Ban 3-7 дней.
• 5.15 В случае намеренного нарушения игроком(-ами) правил сервера в функциональных зеленых зонах, разрешено игнорировать ситуацию / действия.
  Пояснение: под игнорированием подразумевается полное отсутствие какой-либо реакции на действия/ситуацию, запрещены провокации и агрессивные действия, в ином случае может быть выдано наказание.
• 5.16 Разрешено игнорирование отыгровок /do не несущих смысловую нагрузку либо, не дающую никаких RP последствий, либо идущие в разрез функционалу проекта.
  Пример: /do Что у человека находится при себе? (есть функциональный обыск), /do VIN номер авто закрашен; /do Номера замазаны грязью; /do Документы утеряны, любые /do отыгровки связанные с угнанным транспортом (не даёт никаких RP последствий и/или идет в разрез функционалу).
• 5.17 Разрешено не отыгрывать функциональные действия, сопровождающиеся автоматической отыгровкой.

Запрещено

• 6.1 Запрещена любая помеха работе администрации. Наказание: Kick / Mute 10-60 минут / Demorgan 10-100 минут / WARN / Ban 3-30 дней.
• 6.2 Скрывать от администрации баги и уязвимости системы, а так же распространять. Наказание: Ban 7-30 дней / PermBan.
• 6.3 Скрывать от администрации злоумышленников. Наказание: HardBan 15-30 дней / PermBan.
• 6.4 Оскорбление, неуважительное отношение, унижение и неуважительное общение к администрации сервера, серверу и/или проекту. Наказание: Ban 5-30 дней / HardBan 10-60 дней.
• 6.5 Выдавать себя за администратора сервера. Наказание: Ban 7-30 дней.
• 6.6 Любые договорённости, сговоры и участие в аукционных торгах за имущество с целью получения его по заниженной стоимости. Наказание: Изъятие полученного имущества.
  Пример: договорённости по распределению бизнесов и отсутствие борьбы за другие лоты, разделение бизнесов между участниками аукциона и так далее.
  Пояснение: нарушением считается, если участники аукциона, имея финансовую возможность и экономически рациональное решение об участии в аукционе, намеренно упускает такую возможность с целью победы другого игрока и дальнейшего его приобретения по заниженной стоимости.
• 6.7 Нанесение вреда экономике сервера. Наказание: Ban 30 дней / HardBan 30 дней / PermBan.
• 6.8 Использовать уязвимости системы и баги. Наказание: Demorgan 35 минут / WARN / Ban 3-30 дней / HardBan 3-30 дней / Permban + изъятие предметов.
• 6.9 Переносить конфликты из OOC в IC и наоборот. Наказание: Ban 5-30 дней / HardBan 15-30 дней / PermBan.
• 6.10 Любые угрозы в реальной жизни. Наказание: Ban 10-30 дней / HardBan 15-30 дней / PermBan.
• 6.11 Обходить систему Anti-AFK. Наказание: Ban 5-30 дней / HardBan 15-30 дней.
• 6.12 Действия, направленные на возбуждение ненависти, либо вражды, в IC и OOC на почве разногласия о гендерной, социальной и т.п. принадлежности. Наказание: Demorgan 90 минут / Ban 3-15 дней / HardBan 3-15 дней.
• 6.13 Любые завуалированные оскорбление вероисповедания, религии и нации, а также действия, направленные на возбуждение ненависти, либо вражды, в IC и OOC на почве разногласия о расовой, национальной, этнической, языковой принадлежности. Наказание: Ban 15-30 дней / HardBan 15-30 дней / Permban.
  Примечание: запрещены оскорбления на любых языках, а так же оскорбительные "сленги".
• 6.14 Запрещены прямые оскорбления вероисповедования, религии, нации, а так же угнетения по какому-либо признаку или принадлежности. Наказание: HardBan 30-60 дней / PermBan.
• 6.15 Совершать многочисленные нарушения правил сервера. Наказание: Ban 15-30 дней / HardBan 15-30 дней / PermBan.
• 6.16 Использование постороннего ПО для получения игрового преимущества. Наказание: PermBan.
  Примечание: администрация имеет право сделать проверку ПК подозрительного игрока, в случае обнаружения какого-либо стороннего ПО выдается бан как за его использование. Отказ от проверки / выход во время проверки воспринимается как наличие стороннего ПО.
• 6.17 Использование файлов/утилит для получения игрового преимущества. Наказание: HardBan 30 дней / PermBan.
• 6.18 Какой-либо обход наказаний. Наказание: Permban.
  Примечание: при первом обходе наказания игроку выдается ЧС сервера, на котором было совершено нарушение, при втором обходе наказания игроку выдается ЧС проекта.
• 6.19 Реклама посторонних ресурсов. Наказание: HardBan 15-30 дней / PermBan.
  Пример: сторонние ссылки, проекты GTA V, неофициальные дискорды и т.п.
• 6.20 Пользоваться уязвимостью правил сервера. Наказание: Ban 5-30 дней / HardBan 5-30 дней.
• 6.21 Запрещены любые финансовые операции / договоренности, связанные с продажей игровой валюты, ценностей или услуг за реальные деньги / имущество. Наказание: PermBan.
  Примечание: запрещена любая заинтересованность. | HardBan 15-30 дней.
  Пояснение: любые транзакции должны происходить исключительно через официальный сайт или через F2 - Магазин, в игре.
• 6.22 Трансфер имущества между серверами. Наказание: HardBan 30 дней / PermBan + аннулирование сделки.
• 6.23 Распространение информации или материалов касающихся работы администрации проекта. Наказание: HardBan 30 дней / PermBan.
  Примечание: к данной информации относятся: закрытые голосовые каналы / чаты администрации, видеозаписи работы администрации от его лица и т.п.
• 6.24 Распространение / угрозы распространения личной информации игроков / администрации и их родственников. Наказание: HardBan 30 дней / PermBan.
• 6.25 Вредительство проекту, серверу, форуму, официальным Discord серверам проекта, а также репутации администрации, сервера или проекта. Наказание: HardBan 30 дней / PermBan.
• 6.26 Вводить в заблуждения / обманывать администрацию проекта. Наказание: Ban 10-30 дней / HardBan 10-30 дней / PermBan.
• 6.27 Злоупотребление функционалом сервера. Наказание: WARN / Ban 3-30 дней / HardBan 10-30 дней.
• 6.28 Обход функционала сервера. Наказание: Ban 3-30 дней / HardBan 10-30 дней.
• 6.29 Помеха РП процессу. Наказание: Ban 2-5 дней.
• 6.30 Намеренно подставлять лидера, для дальнейшего получения им выговора / снятия. Наказание: Ban 5-30 дней / HardBan 15-30 дней.
• 6.31 Создавать помехи игрокам, выполняющим задания в деморгане. Наказание: WARN / Ban 2-5 дней.
  Пример: бить другого игрока выполняющего задание, преграждать открытие клетки и т.п.
• 6.32.1 Нарушение правил сервера с целью получения / сохранения спец. средств (вооружения и т.д). Наказание: HardBan 10-20 дней + изъятие предметов.
  Исключение: свап, выход из игры в наручниках (оружие изымается системой).
• 6.32.2 В случае дальнейшей реализации выбитых спец. средств с нарушением п.32.1 игрок получает HardBan 999 дней / PermBan.
• 6.33 Активная реклама личных промокодов, соц. сетей и т.п. ресурсов. Наказание: Удаление промокода + Ban 5-30 дней.
  Пример: реклама промокода на спавне новичков.
• 6.34 Внутриигровые обмены донат-услуг на имущество. Наказание: Ban 30 дней / HardBan 30 дней.
  Пример: обмен виртуальной валюты на подарочный опыт боевого пропуска; покупка уровней боевого пропуска другому игроку с целью наград, которые получит игрок и т.п..
• 6.35 Взлом игровых аккаунтов / имущества, а также соучастие во взломе. Наказание: HardBan 30 дней / PermBan.
• 6.36 Любые действия нарушающие действующее УК РФ. Наказание: HardBan 30 дней / PermBan.
  Пояснение: правило не распространяется на игровые механики и функционал предусмотренный проектом, распространяется лишь на действия игрока, которые он совершает намеренно.

Регламент жалоб-обращений

• 7.1 Каждый игрок имеет право оформить жалобу через систему обращений (F2-Обращения).
• 7.2 Рассматриваются любые ситуации по которым можно вынести вердикт быстро и без длительных разбирательств.
  Пример: DM; DB; DM+nonRP drive; уход от РП и оскорбление и т.п. легкие ситуации.
• 7.3 Правила оформления жалобы-обращения:

В репорт описывайте нарушение, которое вы заметили, а так же статический ID нарушителя, прикрепляете ссылку на доказательства и ожидаете ответ от администрации.

Загрузить доказательства можно на любой популярный хостинг видео или изображений (YouTube / Imgur, в зависимости от нарушения).

Видео должно полностью раскрывать нарушения и суть обращения, ситуация должна быть простой для разбора, длительность видеозаписи, где четко видно нарушение игрока не должна превышать 2 минуты.

В случае неразборчивости ситуации администратор вправе отправить вас на форум.

• 7.4 Необходимо сохранять (не удалять с видео/фотохостингов) доказательства в течении 48 часов. Наказание: Ban 2 дня.
• 7.5 Главная администрация сервера вправе изменять регламент/приостанавливать рассмотрение жалоб-обращений в зависимости от загрузки сервера, а также общего положения дел на сервере.
• 7.6 Рассматриваются те нарушения, которые не требует дополнительных разбирательств и у которых есть возможность вынесения вердикта в короткий срок.
• 7.7 В случае некорректного отказа в рассмотрении жалобы-обращения необходимо оформить жалобу на администратора или написать в личные сообщения discord'a главного / заместителя главного администратора.
• 7.8 Срок подачи жалобы-обращения должен составлять не более 120 минут с момента происшествия.
• 7.9 В случае отказа/невозможности подачи по каким-либо причинам жалобы-обращения игрок имеет возможность оформить жалобу на форум.